De visie van Planetree is om gezondheidszorg te leveren waarin:
- Mensen voorop staan
- Cliënten en hun naasten volledig betrokken zijn bij hun zorg
- Iedere medewerker zorgverlener is
- Professionals en vrijwilligers zorg geven zoals ze die zelf ook zouden willen krijgen
- Een houding van vriendelijkheid en compassie normaal is
- De omgeving goed is ingericht omdat dit belangrijk is voor welbevinden
‘Waar andere kwaliteitssystemen zich met name richten op het systeem, richt Planetree zich op de mens.’
Vilente koos al in 2012 voor de implementatie van de mensgerichte zorgvisie Planetree. Vilente ziet Planetree als middel om de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening continu te verhogen. Waar kwaliteitsinstrumenten als HKZ en ISO zich met name richten op het systeem, richt Planetree zich op de mens, zowel cliënt als medewerker, en stelt daarbij een gezonde organisatie als randvoorwaarde.