Een goed gevoel voor zowel cliënt als naaste
Gaan werken in de zorg, terwijl je maar liefst 25 jaar een bouwmarkt hebt gerund met je man. Aireen Raátz heeft het gewoon gedaan! Eerst noodgedwongen, omdat er een einde kwam aan hun levenswerk. Maar eigenlijk wilde Aireen altijd al zuster worden. ‘Ik ben blij met de kansen die ik heb gekregen bij Vilente, zoals de ruimte om mijzelf te ontwikkelen.’ Aireen is begonnen als verzorgende bij Pieter Pauw en werkt nu met veel passie als verpleegkundige bij Experisecentrum Mooi-Land.
‘Ondernemerschap en leiderschap. Deze eigenschappen uit mijn vorige werk komen nog steeds goed van pas’, aldus de Betuwse Aireen. ‘Net als mijn inlevingsvermogen. Ik ben zelf 10 jaar mantelzorger voor mijn ouders geweest. Daardoor kijk ik ook altijd naar degene die náást het bed zit. Niet alleen naar de cliënt. Beiden geef ik graag een goed gevoel mee.’
‘Van horen zeggen, werkt niet. Je moet het zelf voelen’
Zowel voor de opleiding verzorgende als voor verpleegkunde slaagt Aireen met gemak. Maar ze is nog niet uitgeleerd. ‘In september ben ik gestart met een post-hbo als kwaliteitsverpleegkundige. Je moet altijd aan kwaliteit blijven werken. Ik wil zeker voor 50% aan het bed blijven werken. Zo zie ik wat wel of niet werkt, kan ik anderen beter coachen én toch projectmatig werken. Dus niet alleen vanuit de teampost, maar echt als onderdeel van het team. Van horen zeggen, werkt niet. Je moet het zelf voelen.’
‘Leerlingen moeten zich welkom en gehoord voelen’
‘Sinds kort coördineren collega Karin en ik de Vilente Leeromgeving. We willen dit graag naar een hoger niveau tillen. Wij kijken welke leerlingen en stagiaires wij graag op Mooi-Land aan het werk zien. Ik vind vooral een goede kennismaking belangrijk. Dus weten wie wanneer komt en dat er een werkbegeleider en een rondleiding voor ze is geregeld. Zodat ze zich welkom en gehoord voelen! We willen tenslotte ook graag dat leerlingen die in hun laatste jaar zitten, bij ons blijven.’
‘Mooi-Land is een ziekenhuis in het klein’
‘Expertisecentrum Mooi-Land is eigenlijk een ziekenhuis in het klein. Als leerling of stagiaire kan je hier zoveel leren. In het verpleeghuis schrijf je een zorgplan als eenmalige opdracht. Hier doe je dat continu, want er komen 24 uur per dag mensen binnen. Hier doe je alles waarvoor je hebt geleerd. Je moet 10 ballen tegelijk in de lucht houden en je ziet veel meer complexe ziektebeelden.’
Aireen heeft zelf ervaren dat je je bij Vilente kunt blijven ontwikkelen. Dat ziet ze ook bij haar collega’s: ‘een verpleegkundige die wondverpleegkundige wordt, een revalidatieverpleegkundige die een post-hbo doet, maar ook dat we bij Mooi-Land met helpenden plus zijn gaan werken. Zij mogen meer doen, zoals katheterzakken verwisselen of steunkousen aantrekken. Je krijgt hier verantwoordelijkheden. Denk aan een verzorgende die zelf de arts belt. Daarnaast kan iedereen zijn of haar kwaliteiten inzetten in een werkgroep of specifiek aandachtsveld. Je hoeft dus echt niet stil te zitten.’
‘Je krijgt zoveel energie van positieve feedback’
‘Ik ben heel erg van kwaliteit van zorg. Zorg op de eerste plaats, maar ook het zorgzáme. Ik ben trots als een cliënt, maar ook zijn naaste, met een tevreden gevoel terugkijkt op het verblijf. En die waardering krijgen wij zeker. Je krijgt zo veel energie van positieve feedback!
‘Vertrouw op je eigen intuïtie’
Duizendpoot Aireen zit ook bij sollicitatiegesprekken met toekomstige leerlingen. Zo heeft zij Lisanne Bertens, die geslaagd is als leerling verzorgende, aangenomen voor de opleiding verpleegkunde. Lisanne stelt graag de volgende vraag aan Aireen: Wat zou je aan een toekomstige verpleegkundige in de ouderenzorg willen meegeven? Aireens antwoord is duidelijk: ‘Dat je in je eigen kracht blijft staan. Laat je niet overrulen door collega’s die al heel lang in het vak zitten. Vertrouw op je eigen intuïtie of je eigen niet-pluis gevoel. Blijf voor je cliënten opkomen’.